Storia di successo
-Soluzioni EOR

Sfida

Un'azienda statunitense tra le Fortune 500 aveva bisogno di lanciare un call center outbound da 6 persone per il follow-up dei lead, il monitoraggio post-vendita e la raccolta dati. Il cliente desiderava che il team si trovasse in una città a basso costo fuori Shanghai, ma non aveva una sede legale locale. Il progetto aveva una scadenza ravvicinata di un mese e l'obbligo di ridurre i costi operativi del 30%.

Soluzione ExpertinChina EOR

• Ha individuato una città con una solida infrastruttura di telecomunicazioni, bassi costi di impiego e un'ampia presenza di talenti bilingue.

• Ha svolto il ruolo di datore di lavoro di riferimento (EOR) per sei nuove assunzioni, redigendo contratti di lavoro conformi e gestendo buste paga, tasse e contributi previdenziali.

• Ha convertito le esigenze di assunzione diretta in un semplice contratto di servizio, eliminando la necessità di istituire una filiale.

• Abbiamo attivato un servizio di supporto al reclutamento sul campo, esaminando oltre 100 candidati e fornendo una rosa di candidati entro 5 giorni lavorativi.

Risultato

I 6 agenti sono stati assunti e operativi entro 30 giorni, il 50% in meno rispetto al benchmark di Shanghai del cliente, e il progetto ha fatto risparmiare 45 giorni di tempo di avviamento. I costi complessivi del personale sono stati ridotti del 30%, con piena conformità e protezione della proprietà intellettuale garantite. Il call center è stato avviato nei tempi previsti, raggiungendo il 102% dell'obiettivo del primo mese e generando un aumento del 17% dei lead qualificati.