Histoire de réussite
-Solutions EOR

Défi

Une entreprise américaine du Fortune 500 souhaitait lancer un centre d'appels sortants de six personnes pour le suivi des prospects, le suivi après-vente et la collecte de données. Le client souhaitait installer l'équipe dans une ville moins coûteuse en dehors de Shanghai, mais ne disposait pas d'une entité juridique locale. Le projet était soumis à un délai serré d'un mois et à l'obligation de réduire les coûts d'exploitation de 30 %.

Solution EOR ExpertinChina

• Nous avons identifié une ville dotée d’une infrastructure de télécommunications solide, de coûts de main-d’œuvre plus faibles et de nombreux talents bilingues.

• A agi en tant qu'employeur officiel (EOR) pour six nouvelles recrues, en rédigeant des contrats de travail conformes et en gérant la paie, les impôts et les cotisations de sécurité sociale.

• Convertir les besoins d'embauche directe en un simple contrat de service, éliminant ainsi la nécessité de créer une filiale.

• Déploiement d'un soutien au recrutement sur le terrain, sélection de plus de 100 candidats et fourniture d'une liste restreinte dans les 5 jours ouvrables.

Résultat

Les six agents ont été recrutés et opérationnels en 30 jours, soit 50 % plus rapidement que le délai de référence du client à Shanghai. Le projet a également permis de gagner 45 jours de mise en place de l'entité. Les coûts salariaux globaux ont été réduits de 30 %, la conformité et la protection de la propriété intellectuelle étant assurées. Le centre d'appels a été lancé dans les délais, atteignant 102 % de son objectif du premier mois et générant une augmentation de 17 % du nombre de prospects qualifiés.